Polityka prywatności
Ta polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu wypożyczalni Handlobud, w szczególności podczas przeglądania katalogu, korzystania z koszyka, składania rezerwacji i kontaktu z obsługą.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Handlobud Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. K., ul. Wolności 85B, 44-300 Wodzisław Śląski. Kontakt: handlobud@handlobud.pl, tel. 32 456 31 18.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, telefon,
- dane firmy podane przy rezerwacji na firmę: nazwa, NIP, adres, miasto, kod pocztowy,
- dane rezerwacji: wybrany sprzęt, liczba sztuk, termin najmu, sposób odbioru lub dostawy, adres dostawy, uwagi do dostawy,
- informacje o płatności w zakresie potrzebnym do obsługi rezerwacji; obecny ekran płatności w serwisie jest ekranem demonstracyjnym i nie wykonuje prawdziwej transakcji bankowej,
- dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak identyfikator sesji, dane koszyka, adres IP, informacje o przeglądarce i podstawowe logi serwera.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- przyjęcie, potwierdzenie i realizacja rezerwacji oraz przygotowanie umowy najmu - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- kontakt w sprawie rezerwacji, w tym kontakt telefoniczny, e-mailowy lub SMS - art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz, w zakresie dodatkowych zgód, art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- weryfikacja i uzupełnienie danych firmy, jeżeli użytkownik korzysta z rezerwacji firmowej - art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO,
- prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej i rozliczeniowej - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, obsługa reklamacji i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu i realizacji usług, w szczególności dostawcom hostingu, systemów IT, poczty e-mail, obsługi SMS, księgowości, doradcom prawnym oraz podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
5. Okres przechowywania danych
Dane związane z rezerwacją przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
6. Prawa użytkownika
W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Cookies i dane techniczne
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne mechanizmy techniczne niezbędne do prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, obsługi koszyka, zapamiętania danych procesu rezerwacji i poprawy bezpieczeństwa. Ustawienia cookies można zmienić w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie koszyka lub formularza rezerwacji.
8. Kontakt w sprawach prywatności
W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem handlobud@handlobud.pl, telefonicznie pod numerem 32 456 31 18 albo listownie na adres administratora.
Dokument ma charakter informacyjny i opisuje aktualny sposób działania serwisu. W razie zmian w procesach rezerwacji, płatności lub narzędziach technicznych polityka może zostać zaktualizowana.